이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 하우스 커넥트(사업자등록번호 161-18-02690, 이하 "회사")가 운영하는 인테리어·건축자재 카탈로그 및 견적 중개 플랫폼 "하우스 커넥트"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 제품·시공 카탈로그 열람, 견적 요청·전달, 채팅, 사진 의뢰 매칭, 리뷰·Q&A 등 일체의 기능을 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자로, 일반회원(개인 구매자), 기업회원(사업자 구매자), 입점업체(판매·시공 업체)로 구분됩니다.
3. "견적 요청"이란 회원이 카탈로그의 제품·시공에 대해 입점업체에게 견적을 문의하는 행위를 말합니다.
4. "참고 견적가"란 입점업체가 카탈로그에 등록한 가격 정보로, 실제 거래 조건에 따라 달라질 수 있는 참고용 정보를 말합니다.

제3조 (통신판매중개자로서의 지위)

1. 제품·시공의 판매, 견적 제시, 계약 체결, 대금 지급, 배송·시공, 하자보수 등 거래에 관한 책임은 해당 거래의 당사자인 회원과 입점업체에게 있습니다.
2. 카탈로그에 표시된 참고 견적가, 제품 정보, 시공사례 등은 입점업체가 등록한 정보이며, 회사는 그 정확성·완전성을 보증하지 않습니다. 실제 거래 조건은 반드시 업체와 직접 확인해야 합니다.
3. 회사는 분쟁 발생 시 원만한 해결을 위해 합리적인 범위 내에서 협조할 수 있으나, 이는 회사의 법적 책임을 인정하는 것이 아닙니다.

제4조 (회원가입 및 승인)

1. 회원가입은 가입 양식 기재, 휴대폰 본인 인증, 이 약관 및 개인정보 수집·이용 동의를 거쳐 완료됩니다. 카카오 등 간편 인증으로 가입하는 경우에도 동일한 절차가 적용됩니다.
2. 기업회원과 입점업체는 사업자등록증 확인 등 회사가 정하는 절차에 따라 관리자 승인이 완료된 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 타인의 명의·연락처를 도용하거나 허위 정보로 가입한 경우 회사는 가입을 취소하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 (업체 정보의 표시)

1. 서비스 화면에서 입점업체의 상호는 중개 질서 유지를 위해 별칭(예: "조명 파트너 3호")으로 표시될 수 있으며, 해당 업체가 회원의 견적 요청에 응답(견적서 발송, 채팅 회신 등)한 시점부터 실제 상호가 공개됩니다.
2. 회원은 별칭 표시를 우회하여 업체의 실명 정보를 수집·유포하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제6조 (회원의 의무 및 금지행위)

1. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 허위 견적 요청, 반복적·악의적 문의 등 서비스 운영을 방해하는 행위
   • 허위 리뷰·Q&A 작성, 타인 명예 훼손, 욕설·비방
   • 다른 회원 또는 업체의 개인정보·연락처를 무단 수집·이용하는 행위
   • 서비스를 통하지 않은 직거래를 유도하기 위해 플랫폼이 제공한 정보를 부정하게 이용하는 행위
   • 자동화 수단(크롤링 등)으로 카탈로그 정보를 대량 수집하는 행위
2. 입점업체는 등록하는 제품 정보·가격·시공사례를 사실대로 기재해야 하며, 지식재산권을 침해하는 이미지·정보를 등록해서는 안 됩니다.
3. 회사는 위반 행위에 대해 게시물 삭제(블라인드), 패널티 부과, 서비스 이용 제한, 계정 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.

제7조 (게시물의 관리)

1. 회원이 작성한 리뷰, Q&A, 채팅, 사진 의뢰 등 게시물의 책임은 작성자에게 있습니다.
2. 회사는 관련 법령 또는 이 약관을 위반하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제·블라인드 처리할 수 있으며, 신고 접수 시 검토 후 조치합니다.
3. 회원은 서비스 운영·홍보를 위해 필요한 범위 내에서 회사가 게시물을 사용하는 것을 허락합니다. 회원 탈퇴 시 요청하면 게시물을 삭제 처리합니다(다른 회원의 정상적인 서비스 이용에 필요한 견적·채팅 기록 등은 예외).

제8조 (알림 및 마케팅 수신)

1. 회사는 견적 요청·견적서 도착·채팅 등 거래 진행에 필요한 알림을 문자(SMS), 웹푸시 등으로 발송합니다. 이는 서비스 제공에 필수적인 고지로서 수신 동의 대상이 아닙니다.
2. 마케팅·홍보 목적의 알림은 수신에 동의한 회원에게만 발송하며, 회원은 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

제9조 (서비스의 변경·중단)

1. 회사는 서비스의 내용·기능을 변경하거나, 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다. 중요한 변경·중단은 사전에 공지합니다.
2. 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제10조 (계약 해지 및 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 마이페이지 또는 고객센터(housecnt@kakao.com)를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 이 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 조치가 필요한 경우 선조치 후 통지할 수 있습니다.

제11조 (손해배상 및 면책)

1. 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회원 간 또는 회원과 입점업체 간 거래에서 발생한 분쟁은 당사자 간에 해결함을 원칙으로 합니다.

제12조 (약관의 개정)

1. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자·개정사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내에 공지합니다.
2. 회원이 개정 약관 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제13조 (준거법 및 관할)

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해서는 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 31일부터 시행합니다.

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